当今冷库工程企业正面临前所未有的激烈竞争，大连冷库安装工程市场正由卖方垄断向买方垄断演变，消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上，消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择，这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出一种新的特点和趋势。

　　无论社会如何变迁，大连冷库安装质量与服务作为产品消费的两大重要考量要素，对于消费者来说是难以改变的。消费者消费观念的转变，使得消费者在选购时，在注重产品的实用价值的同时对于其优质的售后以及服务同样关注。

    在当下市场，有的企业可能会认为把产品交完就完事了，其实不然，产品的售后对销量的提升也有很大的作用。售后服务的人员代表了品牌的一部分，售后服务首先要有良好的技术水平，其次还要有很好的服务态度，这样不仅能解决顾客的问题，也能提升品牌的美誉度。

　　消费者心理其实离我们并不远，因为我们本身相对于也是消费个体的存在。其实，企业想要了解消费者心理，也可以从自己而发，通过多与主要顾客的交流以及后续服务的反馈，为产品与服务做补充，为突破做准备。